GESTIION COMMERCIALE

Permettre aux étudiants de connaître :

- le fonctionnement de l'entreprise ;

- l'environnement de l'entreprise ;

- les différents choix stratégiques de l'entreprise.

Amener les étudiants à maîtriser la composante socio-économique de l'entreprise.

cours de technique de vente.

VENDRE : faire évoluer une situation de désaccord vers une forme d’accord avec bénéfice et satisfaction pour les 2 parties.
La situation de désaccord vient essentiellement de l’image du commercial qui est mauvaise. Le client se met alors en position de défense.

La fonction logarithme népérien est la fonction réciproque de la fonction exponentielle :
La fonction logarithme népérien est la fonction réciproque de la fonction exponentielle
Pour tout x > 0 : y = ln x ⇔ x = ey